الدفع والمسؤولية
كيف يتم الدفع، من المسؤول عن ماذا، وكيف تعرف تكلفة المورّد.
هل تتولى بلافيندو المدفوعات؟
لا. بلافيندو لا تتعامل مع أي أموال إطلاقًا. كل دفعة تتم مباشرة بينك وبين المورّد بالطريقة التي تتفقان عليها. بلافيندو لا تستلم المدفوعات ولا تحوّلها ولا تحتفظ بها أبدًا.
فإذا ادّعى أحد أن عليك الدفع عبر بلافيندو، فهذا غير صحيح – وأخبرنا إذا حدث ذلك.
كيف أعرف تكلفة المورّد؟
كثير من المورّدين يعرضون أسعارًا أو نطاقات أسعار على صفحاتهم. أما السعر النهائي فيصلك دائمًا في عرض سعر من المورّد، لأنه غالبًا يعتمد على التاريخ والمكان وعدد الضيوف.
من المسؤول إذا حدثت مشكلة؟
الاتفاق بينك وبين المورّد. بلافيندو منصة تصل بينكما، وليست مسؤولة عن خدمات المورّد أو تنفيذها. لأي سؤال عن حجزك، تواصل دائمًا مع المورّد مباشرة.
وإذا واجهت مشكلة في صفحة مورّد على بلافيندو – معلومات خاطئة مثلًا – راسلنا وسننظر فيها.