الطلبات والحجوزات

كيف أتواصل مع مورّد؟

افتح صفحة المورّد وأرسل طلبًا عبر النموذج. اذكر تفاصيل مناسبتك – التاريخ والمكان وعدد الضيوف – حتى يرد عليك المورّد بإجابة مفيدة من أول مرة.

بعدها تستمر المحادثة في قسم الحجوزات والطلبات في حسابك، ويصلك بريد إلكتروني عندما يرد المورّد.

ابحث عن مورّدين

متى يصلني الرد؟

وقت الرد يعتمد على المورّد. كثير من صفحات المورّدين تعرض سرعة الرد المعتادة، فتعرف ما تتوقعه.

إذا تأخر الرد، جرّب إرسال طلبات إلى مورّدين آخرين في نفس الفئة.

ماذا يحدث بعد أن أرسل طلبًا؟

يرى المورّد طلبك ويرد عليك مباشرة في المحادثة. هناك تناقشان التفاصيل، ويمكن للمورّد أن يرسل عرض سعر أو يؤكد الحجز.

وتتابع كل طلباتك وحجوزاتك في مكان واحد في حسابك.

كيف أعدّل أو ألغي؟

راسل المورّد في محادثتكما في أقرب وقت. شروط التعديل أو الإلغاء هي ما اتفقتما عليه بينكما – بلافيندو ليست طرفًا في الاتفاق.

ماذا يعني أن المورّد غير منضم؟

بعض صفحات المورّدين أُنشئت على بلافيندو قبل أن ينضم المورّد بنفسه. يمكنك مع ذلك إرسال طلب – نحفظه وندعو المورّد. عندما ينضم، يصله طلبك ويرد عليك مباشرة.

وإذا لم يستلم المورّد الطلب خلال سنة، نحذف بياناتك الشخصية تلقائيًا.