Ces conditions décrivent comment Plavendo peut être utilisé par les clients, les prestataires et les administrateurs.
Plavendo est un catalogue numérique et une place de marché qui met en relation des clients avec des prestataires pour des événements. Plavendo est un intermédiaire et n'est pas partie aux accords, réservations, paiements ou prestations que les parties organisent directement.
Les prestataires sont responsables de l'exactitude, de la licéité et de la libération des droits des informations, médias et liens qu'ils publient. Plavendo peut créer des pages de prestataires non rattachées comportant des informations limitées, sans que cela signifie que le prestataire a adhéré ou approuvé la page.
L'activation d'une page de prestataire est vendue sous forme d'abonnement mensuel payé à l'avance via des parcours hébergés par Stripe. Les cartes de paiement, les factures et les détails de paiement sont gérés par Stripe, et non sur les propres pages de Plavendo.
Si un particulier achète un accès numérique payant, il doit activement demander que l'accès commence immédiatement et confirmer que le droit de rétractation est perdu une fois la livraison commencée. L'accès aux leads ou à la base de données des prestataires ne débute qu'après cette confirmation et l'approbation du paiement.
Plavendo ne garantit pas qu'une demande aboutisse à un achat, une réponse, une réservation ou un accord. Les données personnelles figurant dans les demandes sont conservées pendant un an au maximum selon les règles de conservation de Plavendo, sauf si une autre base légale documentée s'applique.
Plavendo peut suspendre ou résilier des comptes et des pages de prestataires en cas d'informations fausses, de faux leads, de contenu illégal ou offensant, d'atteinte aux droits de tiers, ou d'autre usage abusif. Toute fraude sera signalée à la police.
Toute utilisation de l’automatisation, de systèmes d’IA, de robots, de scripts, d’outils de collecte automatisée ou de méthodes similaires pour accéder à Plavendo ou interagir avec le service est strictement interdite.